《ZT房地产小区物业管理投标书-106页》Word |
| 发布时间：2009-11-25 筑八界 |
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文档格式：Word |
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目录
1.1法定代表人身份证明书03
1.2授权委托书04
1.3投标函05
1.4投标报价汇总表06
1.5投标报价附件07
1.6营业执照12
1.7资质证书13
1.8项目经理证书14
1.9荣誉证书16
1.10履约能力证明材料17
1.11ISO9001质量体系认证证书及证明材料18
1.12企业业绩信誉证明材料19
2、管理方案
2.1综合说明
2.1.1公司简介,主要管理项目,获奖情况等21
2.1.2管理特色22
2.1.3计划达到的管理目标、管理标准24
2.1.4各项管理指标的承诺24
2.2整体方案策划思路
2.2.1物业管理理念定位25
2.2.2整体方案策划思路25
2.2.3物业管理具体措施25
2.3管理人员配备及员工管理
2.3.1物业管理人员配备26
2.3.2主要管理人员工作简历及相关证书复印件27
2.3.3员工招聘培训方案29
2.3.4员工岗位工作标准33
2.3.5员工考核与奖惩机制35
2.4管理机构设置及管理制度
3.4.1管理工作流程41
2.4.2管理机制46
2.4.3各项管理规章制度.47
2.4.4物业管理用房、设备及物品等装备的配备方案49
2.5物业前期管理及二次装修方案
2.5.1前期管理方案(前期顾问的内容、起始日期、价格)49
2.5.2业主入住管理方案51
2.5.3二次装修管理方案54
2.5.4违章处理办法及措施57
2.6房屋及共用设备设施管理
2.6.1房屋维修管理方案58
2.6.2设备安全运行管理方案60
2.6.3供电系统管理方案61
2.6.4弱电及智能化系统管理方案64
2.6.5消防系统管理方案66
2.6.6电梯设备管理方案67
2.6.7给排水系统管理方案70
2.6.8公共配套设施管理方案73
2.7治安及车辆管理
2.7.1安全防范管理方案73
2.7.2停车场车辆管理方案77
2.7.3警示标志管理方案78
2.8环境卫生管理
2.8.1环卫设施配置及管理方案78
2.8.2绿化管理方案82
2.9基础管理措施
2.9.1档案管理方案84
2.9.2财务管理85
2.9.3人事管理85
2.10社区文化建设及个性化服务
2.10.1社区文化建设的设想和计划86
2.10.2便民服务方案及个性化服务方案87
2.10.3协助业主委员会筹建工作91
2.11企业经济效益
2.11.1物业管理开办费测算93
2.11.2物业管理首年收支测算96
2.11.3物业管理测算说明及分析97
2.11.4物业管理服务酬金计取及考核标准98
2.11.5物业管理费标准及测算98ZT
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