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东风日产汽车销售培训教材-43页

发布时间:2011-2-16 筑八界网
文档格式:Word
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阅读环境:中文
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资料类型:财务报告
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东风日产汽车销售培训教材-43页 资料简介
STEP5.试车
关键点
提高客户对商品的信任和购买的欲望
关键行动
在客户决定了符合需求的车型之后,业务代表应该提供体验的机会。
在进行试车时,避免向客户进行细部的介绍,让客户亲自体验车辆的优越性能。
效益
如果客户的满意度和信任度能够提高,之后的协商过程也会变得顺畅,并对业务代表有利。

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