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郑州日产NEW NSSW汽车销售篇培训教材-87页 资料简介
STEP1．客户开发
在建立客户关系的基础上，对客户进行分类
业务代表的4大表卡:
来店（电）客户登记表
〔目的：记录初次来电/店客户的信息,建立客户档案〕
月份意向客户级别状况表
〔目的：确定活动量及先后顺序；与上司交流信息，可以使主管的指导效果更为显著〕;〔H.A.B定义说明〕
意向客户管理卡
〔目的：正确记录与每位客户洽谈的过程。可以达到扩大洽谈涉及面的效果。〕
営业活动访问日报表
〔目的：作为全部活动的基础数据。检验个人工作的进展情况（=活动的量和质）
利用电话和客户建立关系
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STEP1．客户开发
在建立客户关系的基础上，对客户进行分类
业务代表的4大表卡:
来店（电）客户登记表
〔目的：记录初次来电/店客户的信息,建立客户档案〕
月份意向客户级别状况表
〔目的：确定活动量及先后顺序；与上司交流信息，可以使主管的指导效果更为显著〕;〔H.A.B定义说明〕
意向客户管理卡
〔目的：正确记录与每位客户洽谈的过程。可以达到扩大洽谈涉及面的效果。〕
営业活动访问日报表
〔目的：作为全部活动的基础数据。检验个人工作的进展情况（=活动的量和质）
利用电话和客户建立关系
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